🛡️ Política de Privacidad de Cuba VIP Experience

Fecha de última actualización: abril 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales a través de nuestra web: https://cubavipexperience.com.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Cuba VIP Experience
Dirección: Telleiro 27, 36990, Sanxenxo, Pontevedra, España
Email de contacto: privacidad@cubavipexperience.com
Teléfono: +34 616 312 200

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Cuando contactas con nosotros o reservas una experiencia, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nacionalidad
  • Preferencias personales para viajes (dietas, alergias, necesidades especiales, etc.)
  • Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar solicitudes de información o reservas
  • Diseñar viajes y experiencias personalizadas
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu reserva
  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales
  • Enviar comunicaciones comerciales, solo si lo has autorizado

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

  • Consentimiento del interesado (formularios de contacto, suscripciones)
  • Ejecución de un contrato (reservas y servicios contratados)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo (mejorar nuestros servicios)

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial, y durante el plazo legal necesario tras su finalización. Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no revoques tu consentimiento.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del viaje (guías, transportistas, alojamientos)
  • Encargados del tratamiento que prestan servicios tecnológicos o administrativos
  • Administraciones públicas si lo exige la ley

En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Si alguno de los proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, guías locales en Cuba), garantizamos que cumplen con un nivel adecuado de protección o que existe un contrato con cláusulas tipo aprobadas por la UE.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión (derecho al olvido)
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes ejercerlos escribiendo a: privacidad@cubavipexperience.com, indicando en el asunto: «Ejercicio de derechos RGPD». También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. En ese caso, informaremos de los cambios con antelación razonable.